À QUOI SERT UNE ASSURANCE PROTECTION JURIDIQUE ?
PRESTATIONS INCLUSES DANS LE CONTRAT PROTECTION JURIDIQUE
En tant que professionnel, on peut vite s’y perdre face à un litige ou l’application du droit.
Grâce à votre contrat de protection juridique, vous bénéficiez de l’expertise de nos juristes pour vous guider et vous orienter dans vos démarches.
- Par téléphone : basée en France, notre équipe de juristes répondent à vos questions du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 12 h 30 (sauf jours fériés).
- En ligne : avec DIGIDROIT, vous bénéficiez d’un service d’information juridique, accessible 24h/24 et 7j/7, pour vous renseigner sur vos droits (ressources documentaires, outils de simulations, modèles de lettres et de contrats...).
En cas de conflit, que ce soit pour demander réparation ou pour vous défendre, nos juristes vous accompagnent pour trouver une solution amiable au mieux de vos intérêts.
Cette première démarche est essentielle car elle permet souvent de régler la situation de façon plus rapide qu’en allant devant les tribunaux.
70 % des litiges sont réglés à l'amiable.
Si cette tentative échoue elle démontrera aux tribunaux votre volonté de trouver une issue amiable. Et c’est très important !
VOTRE ESPACE CLIENT : SERVICES DISPONIBLES 24h/24, 7j/7
Simple, rapide et sécurisé !
Vous pouvez déclarer un litige en quelques clics.
Déposer ses documents sur son Espace Client : en vous connectant depuis votre téléphone, vous pourrez capturer en photo vos justificatifs pour les joindre à votre dossier.
Un Espace Client en temps réel !
L'Espace Client vous permet de suivre à tout moment l’avancement de votre dossier, vous avez la possibilité de :
- déposer les documents nécessaires,
- écrire au juriste en charge de son traitement.
Un accès illimité à une base documentaire !
Avec DIGIDROIT, vous accédez en illimité à du contenu juridique dans tous les domaines du droit :
- consulter de nombreux articles,
- télécharger des fiches pratiques, modèles de courriers et contrats...
Basés à Nanterre, plus de 100 juristes accompagnent quotidiennement nos assurés dans la résolution de leurs litiges. Titulaires d’une formation supérieure en droit (bac+5), ils sont disponibles 6J/7, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 12 h 30.
Nous recrutons dans tous les domaines juridiques, des profils commerciaux, des informaticiens, … : du fait de notre forte croissance, de nombreux postes sont à pourvoir régulièrement, avec par la suite des opportunités d’évolution et de mobilité interne.
Chez Groupama Protection Juridique, l’ambiance est conviviale ! Tous les salariés se connaissent et des moments de partage sont régulièrement organisés afin de conserver ce bon climat : défis sportifs, challenges pour une cause sociale...