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Vol annulé, quels sont vos droits ?

Comment ca se passe quand mon vol est annulé? Quels sont mes droits en cas d’annulation ? Vous apprenez que votre vol est annulé en arrivant à l’aéroport ou alors pour les plus chanceux, la compagnie aérienne a pu vous en informer à l’avance. L’annulation d’un vol compromet très souvent la totalité des vacances. L’Union […]

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Valise perdue ou bagages retardés : quels sont mes droits ?

Votre valise ou vos bagages sont perdus ou n’ont pas été livrés ? Après un vol, vous attendez votre bagage devant le tapis roulant mais il n’arrive pas : votre valise a, au mieux du retard, au pire, été perdue. Rien n’est plus désagréable que de se retrouver à l’aéroport sans valise. Pour vous dédommager de […]

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Valise abîmée : quels sont mes droits ?

Vous récupérez une valise abîmée, faisons le point sur vos droits Après un vol, vous avez la très mauvaise surprise de retrouver votre valise abîmée. Votre bagage tout neuf arrive complètement déchiré sur le tapis roulant. Ou vous voyez bien arriver votre valise … mais il manque une roue.  Vous vous rappelez comment les valises sont balancées dans […]

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Licenciement

Liliane travaille dans son entreprise depuis plus de 10 ans, fidèle au poste, impliquée, de bonnes appréciations de sa hiérarchie et d’excellentes relations avec ses collègues. Elle vient d’être licenciée et ne comprend pas ce qui lui arrive. Elle est abasourdie. Elle nous contacte par téléphone pour nous expliquer son affaire. Son dossier est confié […]

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Automobile

La voiture de Juliette a des problèmes de freins, elle va donc chez un garagiste pour la faire réparer. Au début tout va bien mais après deux jours d’utilisation, la voiture est à nouveau en panne avec les mêmes symptômes : problèmes de freins. Juliette retourne donc voir son garagiste qui indique que sa réparation est conforme […]

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Groupama Protection Juridique, filiale du groupe GROUPAMA est un leader du marché de la protection juridique.
Experte dans son domaine, l’entreprise accompagne et conseille ses clients dans la résolution de leurs litiges depuis plus de 40 ans. Nos valeurs : l’innovation et la satisfaction de nos clients et apporteurs.

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Titulaires d’une formation supérieure en droit (bac+5), ils sont disponibles 6J/7, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 12 h 30.
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