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Mise en demeure

Une mise en demeure est un document formel qui invite votre adversaire à respecter son obligation.  Simple ? Oui, mais attention, elle doit contenir quelques mentions particulières et soulève quand même quelques interrogations. Qu’est-ce que veut dire une mise en demeure ? C’est quoi une lettre de mise en demeure ? Une mise en demeure est […]

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Droit de rétractation

Vous venez de commander sur Internet mais vous regrettez. Vous avez entendu parler du droit de rétractation et vous voulez l’utiliser. Malheureusement, contrairement à ce que l’on entend partout, il n’est pas applicable dans tous les cas ! Mais alors, dans quel cas je peux utiliser le droit de rétractation ? Le droit de rétractation, c’est quoi […]

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Tapage nocturne, bruits de voisinage et nuisances sonores

Les bruits de voisinage peuvent vraiment vous empoisonner la vie (sans parler de vos nuits). Bruits de pas, musique excessive, tapage nocturne, bricolage ou travaux sans respect des horaires ou des jours fériés, aboiements d’un chien, pompe à chaleur trop proche, etc… de quoi vivre un enfer ! La bonne nouvelle, c’est que ça n’est […]

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Voyage organisé : que dit la loi en cas d’annulation ou réclamation ?

Vous avez acheté un voyage organisé auprès d’une agence de voyage (appelé aussi « voyage à forfait » ou « forfait touristique ») et problème : rien ne se passe comme prévu. Retard, annulation de vol, modification ou annulation de votre séjour, prestations non conformes à ce que vous avez acheté, bagages perdus ou endommagés, […]

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Vol retardé : quels sont vos droits ?

Enfin elles arrivent ! Vous êtes prêt à partir pour des vacances bien méritées. Vous arrivez à l’aéroport, pressé de vous envoler mais votre vol est retardé de trois heures. Vous êtes bloqué. Ces lourds désagréments peuvent gâcher vos vacances. Pour protéger les passagers, l’Union européenne a adopté le règlement européen N°261/2004 du 11 février […]

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GROUPAMA PROTECTION JURIDIQUE
Groupama Protection Juridique, filiale du groupe GROUPAMA est un leader du marché de la protection juridique.
Experte dans son domaine, l’entreprise accompagne et conseille ses clients dans la résolution de leurs litiges depuis plus de 40 ans. Nos valeurs : l’innovation et la satisfaction de nos clients et apporteurs.

Basés à Nanterre, plus de 100 juristes accompagnent quotidiennement nos assurés dans la résolution de leurs litiges.
Titulaires d’une formation supérieure en droit (bac+5), ils sont disponibles 6J/7, du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 12 h 30.
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Tous les salariés se connaissent et des moments de partage sont régulièrement organisés afin de conserver ce bon climat : défis sportifs, challenges pour une cause sociale...
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